Tästä palvelukuvauksesta näet, mitä hankkimaasi palveluun kuuluu. Palvelukuvaus on osa TOP RTK -sopimustasi.
Top RTK on CNH Industrialin omistama ja Agritek Oy:n Suomessa hallinnoima yritysasiakkaille tarkoitettu GPS-signaalin maksullinen tarkennuspalvelu.
Palvelun käyttö
TOP RTK -palvelua käytetään asiakkaan RTK-signaalia tukevalla GPS-laitteistolla. Lisäksi palveluun kuuluvat mobiilisovellus ja selainpohjainen sovellus laitteiston toiminnan tarkkailuun.
Ottamalla palvelun käyttöön asiakas samalla hyväksyy CNH:n erikseen toimittaman tietosuojailmoituksen sisällön.
TOP RTK -palveluun sisältyy tunnukset RTK-signaalin vastaanottoon Suomessa erikseen määritellyllä alueella sekä Multi SIM -kortti, joka on ensisijaisesti vain korjaussignaalin vastaanottoon. Mikäli SIM-korttia käytetään selvästi myös muuhun käyttöön Agritek Oy varaa oikeuden huomauttaa asiakasta asiasta ja mikäli käyttö jatkuu laskuttaa asiakkaalta ylimääräisestä datan käytöstä aiheutuneet kustannukset.
Top RTK -palvelu on voimassa 1 vuoden sopimuksen teosta ja uusiutuu aina automaattisesti, mikäli asiakas ei irtisano sopimusta vähintään 40 päivää ennen uuden sopimuskauden alkua. Palvelu laskutetaan asiakkaalta vuosittain voimassa olevan hinnaston mukaisesti.
Palvelun käytön rajoitukset
Palveluun kuuluva SIM-kortti on tarkoitettu vain korjaussignaalin vastaanottoon. SIM-kortin käyttö muihin tarkoituksiin on kielletty. SIM-kortin väärinkäytöstapauksissa Agritekilla on oikeus laskuttaa asiakkaalta kaikki syntyneet kulut. Yhtä tunnusta pystyy käyttämään kerralla vain yhdessä laitteessa.
Virhetilanteet palvelunkäytössä
Mikäli asiakas ei pysty käyttämään TOP RTK -palvelua asiasta on oltava yhteydessä lähimpään jälleenmyyjään. Mikäli ongelma on CNH:n verkossa tai palveluun kuuluvassa SIM-kortissa CNH, Agritek ja jälleenmyyjä pyrkivät ratkaisemaan ongelman mahdollisimman nopeasti. Ongelman pitkittyessä asiakas on oikeutettu palvelun katkon mittaiseen sopimuksen jatkoon. TOP RTK -palvelu ei ole vastuussa virheistä, jotka johtuvat asiakkaan laitteistosta tai vääristä asetuksista. CNH/Agritek eivät myöskään vastaa mistään välillisistä kustannuksista eivätkö kolmansien osapuolten kuluista eikä ansion menetyksistä. Yritykset eivät myöskään vastaa sopimus- tai korvausvelvoitteestaan siltä osin kuin sopimuksen noudattamista estää tai viivästyttää ylivoimainen este. Ylivoimaisella esteellä tarkoitetaan seikkaa, jota yritykset eivät ole voineet ottaa lukuun sopimusta tehtäessä ja joka on yrityksistä riippumaton.
Jos sinulla on kysyttävää, niin voit tehdä sen kätevästi alla olevalla lomakkeella.
